La planeación estratégica es una disciplina del management que consiste en la creación de una guía central que dará dirección a toda una organización. Existen dos grandes tendencias: Aquella que fomenta la participación del personal de todos niveles de la organización en la elaboración de la estrategia central. Aquella que dice la estrategia debe elaborarse solamente por los niveles directivos. En este artículo no pretendo plantear una discusión teórica alrededor de estas dos tendencias, más bien mostrare la importancia de la investigación en la elaboración de la estrategia, haciendo énfasis en la elaboración del diagnóstico. Ya hemos visto que la planeación estratégica proporciona una guía para dirigir a la organización hacia una meta. Antes de la hacer las directrices debemos de conocer la situación actual de la organización haciendo un ejercicio de diagnóstico. El diagnóstico requiere de información pertinente como: La situación actual de la empresa (Recursos humanos, financieros e...