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Micro- experimentos

Las empresa tienen la imperante necesidad de mejorar constantemente, para poder lograrlo podemos hacer uso de los Micro-experimentos.

Un Micro-experimento es un pequeño procedimiento que consiste en tomar una actividad de nuestro negocio y medir su desempeño actual, para después hacer un cambio y registrar el comportamiento observado , todo esto dará como resultado información para crear innovaciones en los procesos y con esto aumentar los ingresos.

Un Micro-experimento debe ser:
  • Sencillo.- las instrucciones deben ser claras y concisas, a su vez las actividades a incluir deben ser aquellas que son sub-utilizadas para la estrategia de valor.
  • Medible.- se crea un conjunto de variables a medir; el tiempo y los ingresos están entre las más comunes.
  • Económico.- la implementación de este se debe hacer con creatividad y previendo la optimización de los recursos existentes.

Utilizando esta herramienta podemos sacarle provecho a los tiempos de espera, la introducción de nuevos sabores, cambio en el portal de la compañía y encontrar efectivas maneras de comercializar los productos y servicios.

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