C ontactar, establecer una cita y consolidar una relación de trabajo con un cliente, aunque es una tarea laboriosa, es en términos generales un trabajo fácil, lo más difícil es mantener una relación duradera con nuestros clientes. La relación no termina cuando se finaliza el proyecto. La construcción de relaciones sólidas está directamente vinculada con el aumento en nuestras ventas. Mary Kay , una compañía dedicada a la venta de cosméticos, desarrolla una filosofía clara para establecer relaciones fuertes con los clientes. Independientemente del tipo de negocio que desarrolles estos puntos ayudarán a voltear nuestros ojos a quienes son el complemento, los clientes. Aprender a escuchar bien : es importante que las conversaciones de negocios se den en el lugar y momento indicado, que el leguaje corporal esté acorde con la conversación, recuerda que todo el cuerpo escucha, y lo más importante, recibes lo que comunicas. En los términos del cliente : la conversación y la propuesta de...
